Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Гарантия на полет воздушных шаров - 3 дня (72 часа) с момента получения заказа. Гарантия распространяется на латексные, обработанные Ultra HighFloat и фольгированные шарики, надутые гелием.

Гарантийные случаи

Под условия гарантии попадают следующие случаи, когда более 20% шариков упали до завершения гарантийного периода;

В этом случае, сделайте фотографию бракованных шаров и пришлите нам ее на почту info@prostosharik.ru или на WhatsApp 84953691716

Если гарантия на полет шариков была не соблюдена по нашей вине, мы оперативно произведем замену бракованных шариков или же вернем Вам деньги.

Замена воздушных шаров производится в течение 24 часов с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай. Мы производим замену абсолютно бесплатно только в том случае, если клиент предоставит бракованные шары в обмен на новые.

Возврат средств

Возврат средств производится в течение 3 дней (72 часов) с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай. Возврат производится тем же способом оплаты, которым воспользовался клиент при оформлении заказа.

Политика возврата

Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине возврату и обмену не подлежат.

Вы также имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Прочие товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения их товарного вида.

Товары, не попадающие под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Возврат товаров надлежащего качества можно осуществить в нашем офисе по адресу 117587, г. Москва, Варшавское шоссе д.132с9 МРТИ РАН.

Негарантийные случаи

В свою очередь, гарантия на полет воздушных шариков аннулируется, если шары сдулись по вине клиента. 

Воздушные шары требуют бережного обращения. Просим Вас быть осторожными, оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями.

Рекомендации по эксплуатации воздушных шаров с гелием

 И существует ряд условий, несоблюдение которых может сказаться на времени полета наших шариков:

  • температура - дольше всего шары летают при комнатной температуре;
  • воздействие солнца - резко сокращает длительность полета шариков.
  • высокий уровень влажности также существенно сокращает время полета воздушных шаров
  • надутые шарики также не рекомендуется оставлять в машине на длительный срок (дольше 2-3 часов) как в холодную, так и в жаркую погоду. Такие резкие перепады температур могут привести к тому, что шары лопнут или, как минимум, существенно потеряют в размере.

Все вышеперечисленные факторы могут привести к деформации шаров и не попадают под условия гарантии.

В случае того, если Вы остались недовольны услугами нашей компании или если у Вас есть какие-либо пожелания для улучшения нашей работы, просим позвонить нам по телефону +7 (495) 369 17 16 и сообщить о возникшей проблеме. Мы с радостью поможем Вам и/или произведем замену бракованных воздушных шариков.

Выбери шарики
...
... Годовасик День Рождения Halloween ПРОСТО так Выписка из роддома Свадьба День Влюбленных Школьные праздники День победы 8 марта Новый год 23 февраля
...
... Angry Birds Hello Kitty Helloween LOL Куклы LOVE Minecraft My Little Pony Барбоскины Бетмен Вспыш В поисках Немо/Дори Винни Пух Губка Боб Герои в масках Динозавры Единороги Звездные войны Космос Леди Баг и Супер Кот Миньоны МиМиМишки Микки и Минни Маус Мишка Тедди Монср Хай Море Маша и Медведь Мстители Новый год Пираты Принцессы и феи Сафари Свинка Пеппа Смешарики Смурфики Сладости Смайл Супермен Тачки Трансформеры Техника Холодное сердце Тролли Три кота Тропики Футбол Фиксики Человек-паук Черепашки ниндзя Щенячий патруль
...
... Мальчику/Мужчине Девочке/Женщине
Цену: от
до
Выбрано: 0 Показать
ПОДОБРАТЬ

Каталог подарков